數據統計
截止2020年07月09日,累計受理留言2426條,累計已辦理回復1499條。
  統計時間:
分類 總數 已辦理
酒泉市人民政府 22 1
市長信箱
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留言時間 蔣* 2020/6/24 12:11:15
辦理情況 已辦理
留言標題 汽車站購票不告知
留言內容 領導好,每次在酒泉西關汽車站和敦煌汽車站買票的時候售票員都會在不告知沒有征得本人同意的情況下主動加購保險,雖然是好意,但是希望能提前詢問購票人是否買保險,本人已經買了商業意外險,每次買票感覺再買保險是多余的,但是車站賣票人員不詢問就會加購保險,既然不是乘車必須強制買的保險,就應該提前告知購票人。希望有關部門能整改,起碼提前告知購票人。經常出差張掖,張掖市的汽車站售票人員就會提前詢問,作為一個酒泉市民,希望酒泉發展的更好。謝謝。
回復時間 2020/7/3 10:05:57
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“西關汽車站和敦煌汽車站購票不經詢問加購保險(事項編號20200624000001)”的問題,現答復如下:

為有效落實黨中央國務院、交通運輸部關于道路運輸安全工作要求,提高汽車站安全生產與風險管控能力,保障廣大乘客合法權益,酒運司與保險公司合作,推出公路乘客意外傷害保險,近年來對保障乘客人身安全發揮了重要作用。

針對您提出的問題,我們督促酒運司進行了認真調查處理,經與酒泉汽車站、敦煌汽車站窗口核實,此險由投保人自愿購買,并且在售票窗口醒目位置張貼了保險自愿購買溫馨提示,所有售票員都向旅客說明車票及保險購買須知后才正常出票,不存在售票員強行向旅客出售保險的情況。

下一步,我們將督促各汽車站進一步加強站務工作人員的培訓教育,提高規范服務和化解矛盾的能力水平,持續加大宣傳解釋力度,以優質的服務切實維護好人民群眾合法權益,樹立車站良好對外形象。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。


酒泉市交通運輸局

2020年7月1日



留言時間 郭* 2020/6/20 21:30:13
辦理情況 已辦理
留言標題 韻達快遞不發工資,還涉嫌無證經營
留言內容 尊敬的市長你好,我是一名快遞員,我在3月份疫情期間就開始工作了,在南關二分部韻達快遞,截止6月13日提前半個月給老板說辭職,本人6月28日正式辭職,辭職到現在已經20多天了,屢次問老板要工資,老板就以自己忙為理由,拖欠工資,本人于6月16日去勞動局舉報勞務糾紛,因勞動局查詢不到該企業營業信息,勞動局讓我拍一下單位的營業執照,本人就去韻達總部永安路1—3號韻達公司去詢問,韻達總部并沒有在店內懸掛營業執照,他們工作人員說他們的營業執照老板在管理,他們也沒有,我打韻達老板電話,不料韻達老板態度極差,他們說這種事讓我們體諒老板,難道老百姓該要回屬于自己的勞動所得還要體諒老板的心情? 我懷疑韻達快遞涉嫌無證經營,天眼查到的信息他們在2010年已經被吊銷營業執照了,難道這10年他們一直在無證經營嗎,不用給國家上稅嗎?
回復時間 2020/7/3 10:00:20
回復結果

網友:

您好!您在“酒泉市人民政府網·市長信箱”中留言,反映“韻達快遞不發工資,還涉嫌無證經營(事項編號20200620000004)”的問題,現答復如下:

一、關于拖欠工資問題

我局接到留言轉辦后,迅速聯系酒泉韻達快遞及其南關二分部負責人開展詳細調查。經了解,您于2020年3月-5月期間在酒泉韻達快遞南關二分部工作,5月28日正式辭職,期間3月份工資已結清,4月1日至5月28日的工資尚未結算。具體原因:一是由于工資結算使用店內系統按件結算方式,涉及到派送快件丟失、損毀和用戶投訴、總部罰款等問題,正常工資結算時間一般在1個月內;二是店內派件員陸續辭職,韻達快遞南關二分部負責人派件過程中發生交通事故,在市醫院接受住院治療,暫時無法到店核算工資。經積極協調督促,酒泉韻達快遞負責人承諾于6月30日前將所欠工資全部結清。

二、關于韻達快遞涉嫌無證經營問題

經調查,酒泉韻達快遞已辦理營業執照和快遞業務經營許可證,并不存在無證經營的行為。酒泉韻達快遞全名酒泉市輝煌快遞有限責任公司,成立日期為2010年11月3日,營業期限為2010年11月3日至2030年11月2日,統一社會信用代碼為:91620902561149518K,快遞業務經營許可證號為:甘郵20100039B。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

酒泉市交通運輸局

2020年6月30日



留言時間 方* 2020/6/20 10:13:19
辦理情況 已辦理
留言標題 建議酒泉市醫院開通掃碼繳費功能
留言內容 幾年前很多大醫院都已經實現處方單掃碼收費,即能方便患者,又能減少醫院工作量,大大提升效率,再疫情期間還能減少人員排隊聚集,我想這都已經是成熟應用的技術了,都談不上創新了,酒泉市醫院作為三甲醫院,行動滯后讓人費解!也不符合政府提倡的“信息化”“智能化”發展,望市長能夠給予關注!
回復時間 2020/6/30 10:39:58
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“建議酒泉市醫院開通掃碼繳費功能(事項編號20200620000002)”的問題,現答復如下:

酒泉市人民醫院于2019年11月開通健康甘肅APP診間繳費和自助機自助繳費的業務,患者可以通過健康甘肅APP進行預約掛號、診間繳費、檢驗單結果查詢等。在醫院門診樓和急診綜合樓,均配備了多臺自助機,患者可以通過自助機進行掛號與繳費。同時為方便廣大群眾就醫,酒泉市人民醫院開通多種繳費通道:現金繳費、微信繳費、支付寶繳費、銀行卡、社??ê徒】蹈拭CAPP診間繳費。近期因健康甘肅APP平臺升級,暫時無法方便使用,待升級結束后,廣大群眾可以通過此平臺進行預約就診及繳費。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

           酒泉市衛生健康委員會

                            2020年6月29日



留言時間 包* 2020/6/18 11:26:00
辦理情況 已辦理
留言標題 對于瓜州縣事業編報名問題
留言內容 本人是一名擇業期的畢業生,對于最后一年擇業期內報名事業編本來就機會少,今年也是國家對于最近兩年畢業生的一種幫助,瓜州縣也是第一年網上報名,由于本人未能仔細對照專業分類表查看導致初審未過。 因為往年所有考試中對于報名期間出現問題可以更改,我就想問既然所有考試要求都按公務員要求走,為什么對于初審報名出現錯誤為什么在報名期間內無法重新報名。尤其對于我們最后一年擇業期內畢業生來說。
回復時間 2020/6/29 9:20:42
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“瓜州縣事業編報名問題(事項編號:20200618000002)”的問題,現答復如下:

收到留言人的情況反映后,縣政府高度重視,立即安排縣人社局進行調查核實。

當事人包海波,男,漢族,全日制大專學歷,2018年7月畢業于蘭州資源環境職業技術學院電力系統繼電保護與自動化專業。2020年6月13日參加網上報名,報考崗位為:瓜州縣柳園鎮事業G161崗位,該崗位??茖I限制為:化工技術類、材料類、自動化類、礦物加工類、礦業工程類、機械設計制造類、環保類。留言人所學??茖I為電力技術類下的電力系統繼電保護與自動化專業,不符合瓜州縣柳園鎮事業G161招聘崗位所需專業,報考審核未通過。

今年因受新冠肺炎疫情影響,根據中組部、人社部辦公廳印發的《關于應對新冠肺炎疫情影響做好事業單位公開招聘高校畢業生工作的通知》(人社廳發[2020]27號)和酒泉市人力資源和社會保障局下發的《2020年酒泉市瓜州縣事業單位公開招聘工作人員公告》精神,瓜州縣事業單位公開招聘工作人員采取網絡報名的方式進行。在招聘程序和酒泉市事業單位公開招聘報名系統中已經明確,應聘人員要仔細閱讀“誠信承諾書”和“招聘崗位條件”,提交的報考申請所有材料要真實、準確,除應聘人員姓名和身份證號出現錯誤可以申請更改外,其他報名信息不得更改,報名信息中誤報、錯報等問題產生的后果由應聘人員承擔。

收到情況反映后,縣政府安排縣人社局就該問題進行全面細致答復解決,2020年6月23日,縣人社局主動與留言人本人進行電話聯系,邀請留言人到縣人社局就此次事業單位公開招聘報名程序和注意事項等進行當面答復,但其拒絕到場,縣人社局工作人員最終通過電話方式就當事人反映事項進行了答復。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

    

瓜州縣人民政府辦公室

      2020年6月28日



留言時間 張* 2020/6/17 19:44:31
辦理情況 已辦理
留言標題 金塔縣醫院急診大夫作風差勁態度生硬
留言內容 金塔縣醫院急診某大夫,對待病人態度生硬蠻橫,作風漂浮差勁,病人詢問病情時,該大夫愛理不理,病人問三句話,該大夫最多答一句半,在全社會狠抓作風建設的大背景下,該大夫對待病人怎么能是這樣的態度,希望市長能狠剎這種不實作風,給病人就診創造一個更舒心和更值得信賴的醫療環境。
回復時間 2020/6/23 10:54:43
回復結果

網友:

    您好!您在《市長信箱》中留言,反映“金塔縣人民醫院急診大夫作風差勁態度生硬(事項編號:20200617000005)”問題,現在答復如下:

     經調查核實:您在市長信箱留存的電話號碼“0937261230X”為酒泉郵政公司某工作部門的辦公電話,通過聯系詢問,酒泉郵政公司某工作部門工作人員均不知此事。加之,您在留言中沒有說明您的真實聯系方式及您在金塔縣人民醫院就診的日期、接診醫師姓名等基本信息,無法確認您當時就診的具體情形。為進一步核實留言反映情況,全面排查近期我縣人民醫院急診科接診醫師及工作人員服務態度等作風問題,我縣安排縣衛健局對金塔縣人民醫院急診科全體醫師及護士長共6名醫務人員進行了詳細調查詢問并留存筆錄。經調查,醫務人員均沒有發生因服務態度不好而引起患者不滿等情況,縣衛健局醫政股及縣醫院患者維權辦公室也未收到相關方面的投訴和舉報。

      處理意見:您反映的“金塔縣人民醫院急診大夫作風差勁態度生硬的問題”經調查不屬實。針對類似反映事項,下一步我縣將繼續加強對全縣各級各類醫療機構的監管力度,強化醫務人員培訓和滿意度考核,不斷提升醫療機構服務質量,切實改善群眾就醫感受。

       感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

                          金塔縣人民政府辦公室

                            2020年6月22日



留言時間 張* 2020/6/17 17:12:30
辦理情況 已辦理
留言標題 關于生育保險報銷的問題
留言內容 領導您好,我是一名普通職工,我于2019年2月份開始參加五險,到2020年1月份,我已繳納滿12個月生育保險,本人于2020年1月31日住院,2020年2月1日寶寶出生,說三個月后辦手續,五月份我辦理了手續,說是還要等兩個月,現在說是我不符合報銷條件,不予報銷生育津貼等費用,說是按住院日期算的,我不太清楚甘肅的生育保險是怎么報銷的,這個是要根據住院日期算嗎?
回復時間 2020/6/30 16:41:47
回復結果

網友:

您好!您在《市長信箱》中留言,反映“關于生育保險報銷的問題(事項編號20200617000004)”的問題,現答復如下:

您自2019年2月開始在酒泉立地市政建設工程有限責任公司參加酒泉市市直生育保險繳費,因生育待遇支付需要入系統結報,在生育待遇未支付結報的情況下,您于2020年6月份轉入肅州區(甘肅天順建設工程有限責任公司)參保,造成系統無法結報,期間已與您本人銜接溝通,待其參保關系7月轉入酒泉市市直后給予及時結報處理。

感謝您對我們工作的關心和支持,歡迎您繼續提出寶貴意見和建議。

聯系人:任鳳艷,聯系電話:2829839

酒泉市醫療保障局

2020年6月29日



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